Conditions générales d’utilisation

Ces règles expliquent comment utiliser Togo Papel correctement : publier, acheter, contacter, signaler et vendre en sécurité.

1. Rôle d’Togo Papel

Togo Papel est une plateforme de mise en relation. Le site permet aux vendeurs de publier des annonces et aux acheteurs de contacter les vendeurs. Togo Papel n’est pas propriétaire des produits, ne garantit pas chaque transaction et ne reçoit pas les paiements entre particuliers.

2. Obligations du vendeur

Le vendeur doit publier une annonce honnête : titre clair, photos réelles, état du produit, prix cohérent, localisation et contact valide. Les fausses annonces, photos trompeuses, prix mensongers, doublons abusifs ou services interdits peuvent être supprimés.

3. Obligations de l’acheteur

L’acheteur doit vérifier le produit avant paiement, éviter les avances non justifiées, rencontrer le vendeur dans un lieu sûr et signaler toute annonce suspecte. Il est conseillé de ne pas envoyer d’argent avant d’avoir vérifié l’article ou le service.

4. Annonces interdites

Sont interdits : produits illégaux, dangereux, contrefaits, armes, documents falsifiés, arnaques, contenus offensants, annonces discriminatoires, services trompeurs ou tout contenu contraire à la loi togolaise.

5. Modération

L’administrateur peut modifier, masquer, supprimer, restaurer ou suspendre une annonce si elle présente un risque, reçoit plusieurs signalements ou ne respecte pas les règles. Une annonce supprimée par le vendeur peut rester récupérable côté administrateur.

6. Crédits, boost et visibilité

Les crédits servent à améliorer la visibilité d’une annonce. Ils peuvent être gagnés par activité, publication, parrainage ou actions décidées par l’administrateur. Un boost augmente la visibilité, mais ne garantit pas une vente.

7. Signalements

Tout utilisateur peut signaler une annonce suspecte. Le signalement est transmis à l’administrateur pour vérification. Un signalement abusif ou mensonger peut aussi être sanctionné.